Última atualização: setembro de 2026
A AudioPronto é uma plataforma on-line de produção de locução profissional, mantida por [RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA], inscrita no CNPJ nº [00.000.000/0001-00], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO], e-mail de contato contato@audiopronto.com.br.
Estes Termos de Uso valem para todas as pessoas e empresas que criam conta, pedem áudios ou usam qualquer serviço da AudioPronto. Ao criar sua conta ou fazer um pedido, você declara que leu, entendeu e concorda com o que está escrito aqui.
1. O que a AudioPronto faz
A AudioPronto produz locução comercial sob demanda. Você envia o texto, escolhe a voz e o tom, e recebe o áudio finalizado em arquivo digital, pronto para uso.
As gravações são feitas por locutores profissionais e também por vozes geradas com inteligência artificial, conforme a opção escolhida no pedido. A produção pode ser executada com apoio de parceiros e estúdios contratados pela AudioPronto.
Não vendemos equipamento, não prestamos serviço de criação de roteiro e não somos responsáveis pela veiculação do áudio em rádios, emissoras ou plataformas de mídia.
2. Quem pode usar
Para criar conta você precisa ter 18 anos ou mais, ou estar representando uma empresa com poderes para isso. Menores de 18 anos não podem se cadastrar.
3. Sua conta
- Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros, completos e atualizados.
- A senha é pessoal e intransferível. Você é responsável por tudo o que acontecer dentro da sua conta, inclusive pedidos feitos por outras pessoas que tenham acesso a ela.
- Se notar qualquer uso indevido, avise imediatamente pelo e-mail de contato.
- Podemos suspender ou encerrar contas com dados falsos, uso fraudulento ou descumprimento destes Termos.
4. Créditos, preços e pagamento
- Criar conta é gratuito. Não há mensalidade nem contrato de fidelidade.
- Os serviços são pagos por meio de créditos adquiridos na plataforma. Cada pedido consome a quantidade de créditos informada antes da confirmação.
- Vale sempre o preço vigente no momento da compra. Preços e pacotes podem mudar, sem efeito sobre créditos já adquiridos.
- A validade dos créditos é informada no momento da compra. Créditos não são conversíveis em dinheiro e não podem ser transferidos para outra conta, salvo autorização expressa nossa.
- O documento fiscal é emitido conforme a legislação aplicável.
5. Como o pedido é executado
- O áudio é gravado exatamente com o texto que você enviar. Confira ortografia, valores, datas, nomes e telefones antes de confirmar.
- Se houver palavra de pronúncia incomum (marca, nome próprio, sigla), indique no pedido como ela deve ser falada.
- Os prazos informados são estimativas de boa-fé e podem variar conforme o tamanho do texto, a voz escolhida e o volume de pedidos.
6. Correções e regravação
Se o problema for nosso — pronúncia errada de palavra indicada no pedido, ruído, trecho faltando, voz diferente da escolhida — refazemos o áudio sem custo adicional, desde que você avise em até 7 (sete) dias corridos da entrega.
Alterações no conteúdo depois da gravação — mudar o texto, o preço da oferta, a data, o tom ou a voz — são consideradas um novo pedido e consomem novos créditos.
7. Responsabilidade pelo conteúdo enviado
Você é o único responsável pelo texto que envia e pela forma como o áudio será usado. Ao enviar um pedido, você declara que tem todos os direitos e autorizações necessários sobre marcas, nomes, produtos, preços e informações citadas.
Não produzimos áudios que:
- sejam ilegais, enganosos ou que induzam o consumidor a erro;
- tenham conteúdo discriminatório, de ódio, violento ou sexual;
- violem direitos de terceiros, incluindo marca, imagem, voz e direito autoral;
- imitem ou reproduzam a voz de pessoa real sem autorização;
- envolvam propaganda eleitoral fora das regras da legislação eleitoral;
- anunciem produtos ou serviços cuja publicidade seja proibida ou restrita por lei.
Podemos recusar ou cancelar qualquer pedido que se enquadre nessas situações, sem que isso gere direito a indenização.
8. Uso do áudio entregue
Com o pedido concluído e pago, você recebe o direito de usar o áudio final para fins comerciais, por prazo indeterminado, em qualquer meio: loja, rádio, televisão, internet, redes sociais, vídeo, evento e atendimento telefônico.
Não é permitido:
- revender, distribuir ou licenciar a voz isoladamente, como se fosse um banco de vozes;
- usar o áudio para treinar, ajustar ou alimentar sistemas de inteligência artificial;
- clonar, sintetizar ou reproduzir a voz do locutor por qualquer meio;
- apresentar a voz como sendo sua própria voz ou de outra pessoa.
Os locutores, as vozes e o acervo continuam pertencendo aos seus titulares. O que você adquire é a licença de uso do áudio produzido, não a propriedade da voz.
9. Funcionamento da plataforma
Trabalhamos para manter a plataforma disponível 24 horas por dia, mas ela pode ficar fora do ar por manutenção, atualização ou por falhas de terceiros, como provedores de internet e hospedagem. Esses períodos não geram direito a reembolso ou indenização.
10. Suporte
O atendimento é feito pelo e-mail contato@audiopronto.com.br e pelos canais divulgados no site, em horário comercial, de segunda a sexta-feira.
11. Cancelamento e reembolso
- Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, sem custo.
- Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, a compra de créditos pode ser cancelada em até 7 (sete) dias corridos, com devolução do valor referente aos créditos que ainda não foram utilizados.
- Créditos já consumidos em pedidos executados não são reembolsáveis, porque o serviço já foi prestado.
12. Propriedade intelectual da AudioPronto
A marca AudioPronto, o site, o logotipo, os textos, o layout e o sistema são protegidos por lei e não podem ser copiados, reproduzidos ou usados sem autorização por escrito.
13. Limites de responsabilidade
A AudioPronto não responde pelo uso que você faz do áudio, pelo resultado comercial da sua campanha, nem por prejuízos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade. Em qualquer hipótese, nossa responsabilidade fica limitada ao valor efetivamente pago no pedido que deu origem à reclamação.
14. Mudanças nestes Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente fica sempre publicada na plataforma, com a data da última atualização. Continuar usando os serviços depois de uma mudança significa que você concorda com a nova versão.
15. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF] para resolver qualquer questão que não puder ser solucionada de forma amigável, ressalvado o direito do consumidor de escolher o foro do seu domicílio.
Dúvidas sobre este documento: contato@audiopronto.com.br.